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Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre a Hablax e a Lyca Mobile na África do Sul.

Se você não utilizar todos os dados incluídos no seu pacote, é provável que os dados não utilizados não sejam transferidos para o próximo ciclo e se percam ao final do período de validade do pacote. Isso depende do operador e das políticas do pacote específico.

Uma vez que o pacote é recarregado, geralmente ativa-se automaticamente. No entanto, seu familiar pode verificar a ativação do pacote no celular acessando as configurações do seu telefone ou enviando uma mensagem de texto específica para seu operador de celular.

A duração de um pacote depende das condições específicas do pacote selecionado. Geralmente, os pacotes têm validade de 30 dias, mas podem variar conforme o operador e o tipo de pacote. É recomendável verificar as especificações do pacote no momento da compra.

Ocasionalmente, oferecemos promoções ou descontos para a compra de pacotes, durante épocas especiais ou em colaboração com operadores móveis específicos. Essas promoções podem incluir dados adicionais, minutos de chamadas ou mensagens de texto extras sem custo adicional ou preços mais baixos.

Os pacotes podem incluir uma combinação de serviços como dados móveis, minutos para chamadas internacionais, mensagens de texto, e em alguns casos, acesso a aplicativos específicos ou redes sociais sem consumo de dados adicionais. Os conteúdos variam conforme o operador e o pacote específico.