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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Hablax en Colombia y los paquetes de servicios de Claro.

Si no utilizas todos los datos incluidos en tu bundle, lo más probable es que los datos no utilizados no se transfieran al siguiente ciclo y se pierdan al final del periodo de validez del bundle. Esto depende del operador y las políticas del bundle específico.

Una vez que el bundle es recargado, generalmente se activa automáticamente. Sin embargo, tu ser querido puede verificar la activación del bundle en su móvil ingresando a la configuración de su teléfono o enviando un mensaje de texto específico a su operador móvil

La duración de un bundle depende de las condiciones específicas del paquete seleccionado. Generalmente, los bundles tienen una validez de 30 días, pero pueden variar según el operador y el tipo de bundle. Es recomendable revisar las especificaciones del bundle al momento de la compra

En algunas ocasiones ofrecemos promociones o descuentos para la compra de bundles, durante temporadas especiales o en colaboración con operadores móviles específicos. Estas promociones pueden incluir datos adicionales, minutos de llamadas o mensajes de texto extras sin costo adicional o precios más bajos

Los bundles pueden incluir una combinación de servicios como datos móviles, minutos para llamadas internacionales, mensajes de texto, y en algunos casos, acceso a aplicaciones específicas o redes sociales sin consumo de datos adicionales. Los contenidos varían según el operador y el bundle específico