{"id":428,"date":"2016-11-04T10:11:53","date_gmt":"2016-11-04T14:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/?p=428"},"modified":"2016-11-04T10:11:53","modified_gmt":"2016-11-04T14:11:53","slug":"estafa-tarjeta-telefonica-internacional-prepaga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/estafa-tarjeta-telefonica-internacional-prepaga\/","title":{"rendered":"Cargos ocultos en las tarjetas telef\u00f3nicas para llamadas internacionales"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/tarjetas-varias.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-431 alignnone\" src=\"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/tarjetas-varias.jpg\" alt=\"tarjetas-varias\" width=\"511\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/tarjetas-varias.jpg 580w, https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/tarjetas-varias-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 511px) 100vw, 511px\" \/><br \/>\n<\/a><\/strong><\/p>\n<p>\u00bfAlguna vez ha utilizado una tarjeta telef\u00f3nica internacional prepaga? Si es as\u00ed,\u00a0<span class=\"hiddenGrammarError\">es probable de que<\/span>\u00a0haya pagado por su llamada\u00a0m\u00e1s\u00a0de lo que cree.<\/p>\n<p>Los inmigrantes y viajeros suelen utilizar este tipo tarjetas para llamar a amigos y familiares en su pa\u00eds de origen.\u00a0Estas tarjetas parecen ser un m\u00e9todo f\u00e1cil y de bajo costo para realizar llamadas internacionales.\u00a0Todo lo que una persona hace es marcar un \u201cn\u00famero de acceso local\u201d y luego conectar el n\u00famero de destino, supuestamente, convirtiendo una llamada de larga distancia en una llamada local de menor costo.<\/p>\n<p>El fiscal general del Estado de Nueva York, Eric Schneiderman\u00a0estima que\u00a0\u201cla industria de tarjetas de tel\u00e9fono se ha multiplicado a una industria de 4\u00a0billones de d\u00f3lares, con un estimado de 500 millones de tarjetas vendidas el a\u00f1o pasado\u201d.<\/p>\n<p>Consumer&#8217;s Report\u00a0encontr\u00f3\u00a0que \u201clas tarjetas telef\u00f3nicas prepagas son muy frecuentes en las comunidades de inmigrantes, particularmente entre los hispanos\u201d. Se\u00f1ala que las llamadas son \u201cmenos costosas cuando se realizan desde un tel\u00e9fono fijo est\u00e1ndar\u201d. Lamentablemente, advirti\u00f3, \u201cnuestros compradores descubrieron que alrededor de las tres cuartas partes de las tarjetas telef\u00f3nicas compradas no revelan las tarifas de llamadas, y dada la incre\u00edble multitud de tarifas y recargos impuestos por muchas de las tarjetas, ser un comprador informado es casi imposible\u201d.<\/p>\n<p>En 2015, la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC) inform\u00f3 que \u201clos anuncios de ciertos proveedores de tarjetas prepago afirman que los compradores pueden hacer cientos o miles de minutos de llamadas a determinados destinos anunciados por s\u00f3lo unos pocos d\u00f3lares\u201d. Entonces, advirti\u00f3: \u201cEn realidad, un consumidor que hace uso de estas tarjetas podr\u00eda hacer llamadas por s\u00f3lo una fracci\u00f3n de esos minutos, debido a m\u00faltiples cargos ocultos y recargos\u201d.<\/p>\n<p>El\u00a0Fiscal General de Nueva York\u00a0advierte que entre las principales \u201ctarifas ocultas y sobrecargas\u201d impuestas sobre las personas que llaman, se encuentran las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Tarifas de conexi\u00f3n:<\/strong>\u00a0Muchas tarjetas cobran al menos $0.50 para la conexi\u00f3n y en algunos casos a\u00fan m\u00e1s cada vez que se hace una llamada.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Recargos por tel\u00e9fono pago:<\/strong>\u00a0La mayor\u00eda de las tarjetas cobran una tarifa adicional de al menos $0.50 por cada llamada realizada desde un tel\u00e9fono p\u00fablico.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Recargos internacionales:<\/strong>\u00a0Varias tarjetas cobran un cargo adicional de hasta $3.00 por cada llamada internacional.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Impuestos:<\/strong>\u00a0Muchas tarjetas imponen un recargo adicional de hasta el 25% por llamada para \u201cimpuestos\u201d.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Gastos de mantenimiento:<\/strong>\u00a0Algunas tarjetas cobran una \u201ccuota de mantenimiento\u201d semanal luego de haber sido utilizada por primera vez;\u00a0si s\u00f3lo se utiliza la tarjeta de vez en cuando, esta cuota puede sumarse.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Redondeos:<\/strong>\u00a0La mayor\u00eda de las tarjetas redondean una llamada al siguiente minuto;\u00a0algunas tarjetas utilizan redondeo de 6 minutos lo cual significa que una llamada de 1 minuto se cobrar\u00e1 como una llamada de 6 minutos.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">\u201cPosterior a la llamada\u201d, \u201cdesconexi\u00f3n\u201d o \u201ccolgar tarifas\u201d:<\/strong>\u00a0Cargos deducidos cada vez que cuelgue el tel\u00e9fono despu\u00e9s de usar la tarjeta.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">\u201cPagar cargos de tel\u00e9fono\u201d:<\/strong>\u00a0Gastos deducidos si se utiliza la tarjeta en un tel\u00e9fono p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por tales razones les recomendamos usar los servicios\u00a0de Hablax, donde usted podr\u00e1 disfrutar de una calidad de llamada local sin cargos\u00a0ocultos. Hablax no redondea al minuto, no le cobra por conexi\u00f3n, desconexi\u00f3n o timbrado, y su\u00a0saldo no expira. Hablax tambi\u00e9n cuenta con servicio al cliente telef\u00f3nicamente, es\u00a0unas de las pocas empresas de comunicaciones que ofrecen esta comodidad al cliente.<\/p>\n<p>Durante el estudio se encontr\u00f3 que las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de llamadas tambi\u00e9n estafan a los clientes a trav\u00e9s de malas conexiones, n\u00fameros de acceso que est\u00e1n siempre ocupados, y n\u00fameros de identificaci\u00f3n personal (PIN) que no funcionan.\u00a0Advierte: \u201cComo resultado, las tarjetas no entregan el tiempo de llamada que anuncian.\u00a0Y debido a que has pagado por adelantado, quiz\u00e1s te encuentres fuera de bolsillo y no corras con suerte si descubres un problema\u201d.<\/p>\n<p>Las personas que llaman nunca sabr\u00edan que probablemente est\u00e1n siendo timadas mediante la lectura de la p\u00e1gina web de una empresa o incluso comparando precios.\u00a0Un estudio reciente realizado, \u201cSolicitud de tarjeta de llamada internacional\u201d, estima que \u201chasta el 78% del valor anunciado no se entrega\u201d.<\/p>\n<p>El\u00a0estudio\u00a0examina compa\u00f1\u00edas de tarjetas telef\u00f3nicas \u2013 Dollar Phone, Dezco, SMT e ITS \u2013 en t\u00e9rminos de tarifas para una llamada de 10 minutos a Ghana. La aparente llamada por minuto var\u00eda, desde los $0.286 de IDT hasta los $0.42 de Dollar Phone;\u00a0Dezco a $0.39, SMT a $0.31 y ITS en $0.43.<\/p>\n<p>Sin embargo, la estafa de tarjetas de llamadas se pone en marcha cuando al pasar la tarifa anunciada o aparente a los cargos reales por una llamada de 10 minutos a Ghana, por ejemplo. Se\u00a0encontr\u00f3 que con el adicional de las tarifas asociadas, el costo de una llamada salt\u00f3 notablemente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-style: inherit;\">SMT \u2013 $3.19 d\u00f3lares en 10 minutos de\u00a0tarifa m\u00e1s $0.39 d\u00f3lares por cuota de finalizaci\u00f3n de llamada;<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">Dezco \u2013 $3.92 d\u00f3lares en tasa de 10 minuto m\u00e1s gasto de finalizaci\u00f3n de llamada de $ 0.99 d\u00f3lares;<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">STI \u2013 $4.38 d\u00f3lares en tasa de 10 minutos m\u00e1s gasto de conexi\u00f3n de $ 1.49 d\u00f3lares;<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">Dollar Phone \u2013 $8.19 d\u00f3lares en tarifa de 10 minutos, m\u00e1s $1.49 d\u00f3lares de tarifa de terminaci\u00f3n y $0.25 d\u00f3lares de minutos de servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En su\u00a0sitio web, Dollar Phone establece su misi\u00f3n como: \u201cpara ofrecer una experiencia incomparable de distribuidor y cliente\u201d. Y a\u00f1ade: \u201cEn el lado del consumidor, nos aseguramos de que nuestros consumidores se mantengan bien conectados con sus amigos y familiares en el extranjero, proporcion\u00e1ndoles soluciones prepagas innovadoras y de primer nivel que satisfagan sus deseos y necesidades\u201d. Entonces reclama \u201cNo hay cargos a\u00f1adidos: No hay impuestos adicionales o cuotas mensuales de mantenimiento a pagar\u201d.<\/p>\n<p>Un an\u00e1lisis cuidadoso de una llamada de 10 minutos a Ghana, revela que el cargo de $8.19 d\u00f3lares se desgloso de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-style: inherit;\">$4.20 d\u00f3lares para la porci\u00f3n de llamada;<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">$2.50 d\u00f3lares adicional de $0.25 d\u00f3lares por la comisi\u00f3n de servicio por minuto;<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">$1.49 d\u00f3lares de tarifa de terminaci\u00f3n y se cobra cuando la persona que llama cuelga.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El estudio no es una visi\u00f3n aislada de c\u00f3mo funciona la estafa de tarjetas de llamadas.<\/p>\n<p>Zaptel, una \u201ctienda\u201d de tarjetas de llamadas ofrece 15 tarjetas, que van desde AT&amp;T a AfricaBest, Au Pair\u2019s Choice, International Student\u2019s Choice y Zaptel Call The World.\u00a0Las tarjetas ofrecen llamadas a Ghana con tarifas por minuto que van desde $0.15 en l\u00ednea fija o $0.16 desde el m\u00f3vil y Phone Bank a $0.70 en un tel\u00e9fono fijo o $0.90 desde el celular de AT&amp;T.<\/p>\n<p>Sin embargo, dos tercios de las tarjetas tienen un aviso de advertencia \u201cTarifas Adicionales Aplican\u201d. Entre los principales cargos adicionales identificados est\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Recargos por llamada:\u00a0<\/strong>Los cargos var\u00edan y van desde el 10% de tarifa de conexi\u00f3n \u00a0a $1.00 d\u00f3lar en cada llamada, $0.69 centavos de tarifa de conexi\u00f3n si la llamada es domestica;\u00a010% + la variable de $0 a $1.00 d\u00f3lar de tarifa de conexi\u00f3n basada en el destino de llamada.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Tarifas de servicio:<\/strong>\u00a0Cambian seg\u00fan la tarjeta, incluyendo: $0.79 d\u00f3lares cada 5 d\u00edas;\u00a0comienza a la media noche luego de que la primera llamada haya sido completada;\u00a0$0.59 d\u00f3lares cada 2 semanas comenzando despu\u00e9s del primer uso;\u00a0$0.59 d\u00f3lares cargado luego de haber sido usada la primera vez y una vez por mes a partir de entonces.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Recargos telef\u00f3nicos:<\/strong>\u00a0Var\u00edan, incluyendo $0.99, $1.04 y $1.09.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\">I<strong style=\"font-style: inherit;\">ncrementos de facturaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Cambian, de 1 a 3 minutos, con la tarifa de conexi\u00f3n aplicada en el segundo minuto.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Originen de llamada permitida:<\/strong>\u00a0EE.UU con 48 estados, adem\u00e1s de Haw\u00e1i y Canad\u00e1.<\/li>\n<li style=\"font-style: inherit;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Soporte t\u00e9cnico multiling\u00fce:<\/strong>\u00a0No, una de las fundamentales opciones que ofrece Hablax con personal de ayuda al cliente en Espa\u00f1ol e Ingles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n, advierte, \u201cDebido a la regulaci\u00f3n interestatal cuando se hace una llamada dentro de un solo estado, como llamar de una ciudad a otra en Texas, debe agregar 2 centavos por minuto a la tasa de EE.UU\u201d.<\/p>\n<p>Las personas se han quejado de las numerosas estafas asociados a las tarjetas prepagas para llamadas internacionales.\u00a0En 2015, la FCC mult\u00f3 a seis de estos estafadores (Locus Telecommunications, Lyca Tel, NobelTel, Simple Network, STi Telecom Inc. y Touch-Tel) con 5 millones de d\u00f3lares a cada uno por publicidad falsa.\u00a0La FCC se\u00f1al\u00f3 que \u201clas empresas comercializan las tarjetas de llamadas para los consumidores inmigrantes prometiendo que unos pocos d\u00f3lares podr\u00edan pagar por cientos o miles de minutos en llamadas telef\u00f3nicas internacionales.\u201d<\/p>\n<p>Por desgracia, estos casos tardaron a\u00f1os en adjudicarse, habiendo comenzado en 2011 y 2012. Las ruedas de la justicia muelen lentamente y nadie sabe todos los que permanecen siendo atormentados por las estafas de las tarjetas de llamadas prepagas. Igualmente triste, los fraudes perpetrados contra los inmigrantes que llaman a Ghana, jugando con turistas y otras llamadas en el mundo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.hablax.com\/entrada\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-224\" src=\"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Oferta-para-Publicaciones-Hablax-6.15.2016.jpg\" alt=\"llamadas a cuba, especial de llamadas a cuba, llamadas de calidad a cuba, llama a cuba, comunicate con cuba.\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Oferta-para-Publicaciones-Hablax-6.15.2016.jpg 1200w, https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Oferta-para-Publicaciones-Hablax-6.15.2016-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Oferta-para-Publicaciones-Hablax-6.15.2016-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.hablax.com\/publicaciones\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Oferta-para-Publicaciones-Hablax-6.15.2016-1024x536.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez ha utilizado una tarjeta telef\u00f3nica internacional prepaga? 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